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                                                          公司地址:石基鎮金山大道南側華創動漫產業園

                                                          電話:400-030-2780

                                                          傳真:020-38289802

                                                          郵箱:153654202@qq.com

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                                                          浩田保修條例及服務承諾書

                                                           

                                                          廣州浩田秉承對客戶負責的態度,采用優質的硬件、保證產品品質,每臺機器都經過72個小時的全面測試,客戶放心,我們寬心!

                                                           

                                                                 感謝您購買浩田的電子產品,為了更好地讓您放心使用我司產品,靈維向您做出下列服務承諾,并按照該服務承諾的要求向您提供完善的售后服務。

                                                           

                                                          一、     服務承諾

                                                           

                                                          靈維電子產品實行國家規定“保修、包換、包退”的三包原則:

                                                           

                                                          1、(保修):一年免費保修,終身有償維修

                                                              客戶采購我公司的產品后,自購買之日(以保修卡或出貨單日期為準)起,享受一年的保修,如需返修整機或配件,來回的運費甲乙雙方各自承擔。在正常使用中所出現的硬件故障,在一年內(以保修卡或出貨單日期為準),當產品出現故障時應及將故障現象等詳細信息反饋給我司,您將得到我司電話指導維修(詳細請查看我司售后服務流程);

                                                           

                                                          2、(包換):

                                                           

                                                          (1)自購買之日起15天內,如是機器本身的質量問題,包換僅限于機器本身,不包括產品包裝及隨機配件(定制產品除外)。

                                                           

                                                          (2)保證機器外觀完好無損的情況下,只限于換同等型號機器。

                                                           

                                                          (3)超過包換期,存在質量問題,本司只接受保修服務。

                                                           

                                                           

                                                           

                                                          二、免除保修義務

                                                           

                                                          為了使您的合法權益受到保護,避免不必要的損失,對于下列原因導致的產品故障、工作異常或損壞,我公司不承擔免費保修義務,請您選擇有償服務。

                                                           

                                                          (1)超過質保有效期或產品無有效保修卡及有效購買憑證;

                                                          (2)濫用、誤用、或因疏忽大意、意外損害等原因造成產品損壞;

                                                          (3)用戶使用非我公司設備原因導致產品損壞;

                                                          (4)未經授權私自安裝附件、拆除或變更產品中任何元件或維修。

                                                          (5)由于用戶的自行運輸不當所造成的外觀及內部設備的破損;

                                                          (6)自然災害等不可抗拒的外來因素導致我司產品損壞。

                                                           

                                                          全國統一售后服務電話:400-030-2780

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